Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Juni 2026

Willkommen bei bloomnow. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung unserer Website bloomnow.ai sowie unserer mobilen App („bloomnow App") und der damit verbundenen Online-Dienste (gemeinsam die „Dienste"). Wenn du Fragen hast, schreib uns jederzeit an hello@bloomnow.ai.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten zwischen dir („Nutzer:in", „du") und

bloomnow e. U.
Inhaberin: Anna Christine Enzinger, MA BA
Unter Bregarten 22/1
2482 Münchendorf, Österreich
UID: ATU82883015
E-Mail: hello@bloomnow.ai

(im Folgenden „bloomnow", „wir") für die Nutzung der Dienste. Sobald die geplante bloomnow FlexCo im Firmenbuch eingetragen ist, tritt diese in alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB ein. Wir informieren dich darüber rechtzeitig.

Mit der Nutzung der Dienste (z. B. Anmeldung zur Warteliste, Anlage eines Accounts in der App, Einreichung als Expert:in) erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungsbeschreibung

bloomnow stellt eine digitale Plattform für Familien neurodivergenter Kinder bereit. Die Dienste umfassen insbesondere:

Website bloomnow.ai: Informationen rund um Neurodivergenz, ein Expert:innen-Verzeichnis sowie eine Anmeldung zur Warteliste für den Frühzugang.
bloomnow App: kuratierte Inhalte (Videos, Beiträge, Themen), Selbstreflexions- und Orientierungstools, eine Community-Funktion (Forum, Reaktionen, Bookmarks), persönliche Notizen und Erfolgserlebnisse („Wins") sowie ein optionaler KI-gestützter Chat.
Kommunikation: Bestätigungs- und Informations-E-Mails sowie ggf. Push-Benachrichtigungen.

bloomnow ist kein medizinisches Produkt und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Siehe Abschnitt 9.

Wir entwickeln bloomnow laufend weiter. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder eingestellt werden. Wesentliche Änderungen kündigen wir mit angemessener Frist an.

3. Beta-Phase und Verfügbarkeit

Die Dienste befinden sich aktuell in einer geschlossenen Beta-Phase. Das bedeutet:

Der Zugang erfolgt auf Einladung bzw. nach Freischaltung über die Warteliste.
Funktionen können unvollständig, fehlerbehaftet oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Wir können den Zugang im Rahmen der Beta jederzeit pausieren, einschränken oder beenden.

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit, schulden aber während der Beta-Phase keine bestimmte Verfügbarkeit oder Servicequalität. Geplante Wartungsfenster und kurze Ausfälle sind möglich.

4. Anmeldung und Account

Für die Nutzung bestimmter Funktionen (insbesondere der App) ist die Anlage eines Accounts erforderlich. Die Anmeldung erfolgt über E-Mail/Passwort oder Single-Sign-On (z. B. Google).

Mit der Anlage eines Accounts versicherst du:

Du bist mindestens 16 Jahre alt oder hast die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung.
Die von dir angegebenen Daten sind richtig und aktuell.
Du nutzt den Account ausschließlich selbst; die Zugangsdaten gibst du nicht an Dritte weiter.
Du informierst uns unverzüglich, wenn dein Account missbräuchlich verwendet wird.

Eltern und Erziehungsberechtigte können bloomnow für die Begleitung ihrer Kinder nutzen. Kinder unter 16 Jahren erhalten keinen eigenen Account. Bei begründetem Verdacht, dass diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, können wir den Account sperren.

5. Preise und Bezahlung

Während der Beta-Phase ist die Nutzung der Dienste kostenlos. Wir können nach Ende der Beta kostenpflichtige Tarife oder Premium-Funktionen einführen. Vor jeder kostenpflichtigen Nutzung holen wir deine ausdrückliche Zustimmung zu den dann geltenden Preisen und Bedingungen ein.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Wenn du Verbraucher:in im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) bist, steht dir grundsätzlich ein Widerrufsrecht für entgeltlich abgeschlossene Fernabsatzverträge zu. Solange die Dienste kostenlos sind, kommt mangels entgeltlichen Vertrags kein Widerrufsrecht zur Anwendung; du kannst deinen Account jedoch jederzeit löschen (siehe Abschnitt 11).

Sobald wir kostenpflichtige Funktionen anbieten, gilt:

Du kannst den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Du verlangst die sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte (Freischaltung), bestätigst die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts und stimmst ausdrücklich zu, dass mit der Erfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht nach Maßgabe von § 18 FAGG.
Den Widerruf erklärst du formlos per E-Mail an hello@bloomnow.ai.

7. Pflichten und Verhaltensregeln

Mit der Nutzung der Dienste verpflichtest du dich, geltendes Recht und die Rechte Dritter zu achten. Insbesondere ist untersagt:

das Einstellen rechtswidriger, gewaltverherrlichender, diskriminierender, sexualisierender, beleidigender oder anderweitig zu beanstandender Inhalte;
das Bedrängen, Bedrohen oder Bloßstellen anderer Personen;
das Hochladen von Inhalten, an denen du keine Rechte hast (Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht);
das Veröffentlichen personenbezogener Daten Dritter, insbesondere von Kindern, ohne deren Einwilligung;
das Versenden von Werbung, Spam, Kettennachrichten oder unerwünschter kommerzieller Kommunikation;
jede Form von automatisiertem Zugriff (Scraping, Bots), umgehen technischer Schutzmaßnahmen oder Reverse Engineering;
die Nutzung der Dienste zur Erstellung medizinischer Diagnosen oder Behandlungsempfehlungen.

Wir können Beiträge, die gegen diese Regeln verstoßen, jederzeit entfernen, einschränken oder den Account vorübergehend oder dauerhaft sperren. Bei strafrechtlich relevanten Inhalten behalten wir uns die Anzeige bei den zuständigen Behörden vor.

8. Eigene Inhalte (User-generated Content)

Inhalte, die du in der App veröffentlichst (z. B. Forum-Beiträge, Kommentare, „Wins", Profilangaben), bleiben dein geistiges Eigentum.

Mit dem Veröffentlichen räumst du bloomnow ein einfaches, weltweites, unentgeltliches, übertragbares und unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein, soweit dies für den Betrieb, die Darstellung und die Bewerbung der Dienste erforderlich ist. Du kannst deine Inhalte jederzeit löschen; das Nutzungsrecht endet dann mit Ablauf einer technischen Frist von bis zu 30 Tagen (z. B. für Backups).

Du versicherst, dass du an deinen Inhalten alle erforderlichen Rechte hast und durch deren Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzt werden. Du stellst bloomnow von berechtigten Ansprüchen Dritter wegen einer Verletzung dieser Pflicht frei, sofern du die Verletzung zu vertreten hast.

9. Medizinischer Disclaimer

bloomnow ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR). Die Dienste dienen ausschließlich der Information, Orientierung und Selbstreflexion. Sie ersetzen keine Diagnose, Therapie, ärztliche, psychotherapeutische oder anderweitige medizinische oder rechtliche Beratung.

Bei gesundheitlichen Fragen oder Anliegen wende dich bitte an qualifizierte Fachpersonen. In Akut- und Krisensituationen wähle in Österreich den Euro-Notruf 112, die Rettung 144 oder die Telefonseelsorge unter 142. In Deutschland erreichst du die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111.

10. Expert:innen-Verzeichnis

Im Expert:innen-Verzeichnis listen wir freiwillig eingetragene Fachpersonen. Die Aufnahme erfolgt nach interner Prüfung; ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht.

Bewirbst du dich als Expert:in, versicherst du, dass deine Angaben (Qualifikationen, Tätigkeitsschwerpunkte, Erreichbarkeit) der Wahrheit entsprechen und du zur Ausübung der angegebenen Tätigkeiten berechtigt bist. Du räumst uns das Recht ein, dein Profil auf der Website darzustellen. Du kannst die Löschung deines Profils jederzeit per E-Mail verlangen.

bloomnow ist nicht Vertragspartei zwischen dir und einer:m Expert:in. Verträge über Leistungen kommen ausschließlich zwischen dir und der jeweiligen Fachperson zustande.

11. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag über die Nutzung der Dienste läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit und ohne Frist beenden, indem du deinen Account löschst (in der App oder per E-Mail an hello@bloomnow.ai) bzw. dich aus der Warteliste austrägst.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen ordentlich kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB können wir den Vertrag fristlos kündigen und den Account sofort sperren.

Nach Beendigung löschen wir deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Haftung

bloomnow haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nach den Regeln des Produkthaftungsgesetzes.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet bloomnow nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten") und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für die Inhalte verlinkter externer Websites und für Inhalte Dritter (insbesondere von Expert:innen oder anderen Nutzer:innen) übernehmen wir keine Gewähr. Im Übrigen gelten die zwingenden Vorschriften des österreichischen Konsumentenschutzrechts.

13. Verfügbarkeit, Wartung, Datenverlust

Wir sichern Daten regelmäßig, schulden aber keine bestimmte Backup-Frequenz. Du bist selbst dafür verantwortlich, wichtige Inhalte zusätzlich zu sichern.

14. Geistiges Eigentum

Sämtliche Marken-, Urheber-, Design- und sonstigen Schutzrechte an den Diensten (Quellcode, Texte, Grafiken, Logos, Layouts) stehen bloomnow bzw. den jeweiligen Rechteinhaber:innen zu. Eine Nutzung über die in diesen AGB eingeräumten Rechte hinaus bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, etwa wenn sich Funktionen, Preise oder gesetzliche Rahmenbedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) per E-Mail oder in der App an. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen werden wir gesondert hinweisen.

16. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucher:innenschutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Gerichtsstand. Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von bloomnow ausschließlich zuständig. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Online-Streitbeilegung (OS). Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher:innenschlichtungsstelle teilzunehmen.

Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

17. Kontakt

Fragen zu diesen AGB? Schreib uns an hello@bloomnow.ai.